Ici vous trouvez les répons aux questions les plus fréquemment posées. N’hésitez pas de poser des autres question par le formulaire de contact 

 

Quels sont les frais de livraison?

Les frais de livraisons sont basés sur le poids de vorte commande. donc vous reçevez toujours le tarif plus interessant

Quels sont les modes de paiement?

Nous offrons plusieurs des methode de payment:

PayPal PayPal-acceptatieteken

bankcontact  

Sofortbanking Sofortbanking

Quel est le délai de livraison?

Wij streven ernaar om uw bestelling binnen de week bij u te laten afleveren. Door drukte en omvang van uw bestelling kan er soms een paar dagen vertraging zijn.

Nous nous efforçons de vous faire livrer votre commande dans un délai d’une semaine. En raison du volume et de la taille de votre commande, il peut y avoit un retard de quelques jours
Nous nous efforçons de vous faire livrer votre commande dans un délai d'une semaine. En raison du volume et de la taille de votre commande, il peut y avoir un retard de quelques jours
Comment est traitée ma commande?

Vous recevrez toujours un mail de confirmation de votre commande. Ensuit nous commence de produire les produits et emballer soigneusement les bougies pour le transport.

Puis-je recevoir une facture pour ma commande?

Vous recevrez toujours un factuur de votre commande accompagné avec les produits

Vous offrez aussi pour le B2B?

Nous sommes un producent des bougies, et nous offrons aussi pour les clients b2b. N’hésitez pas de prenez d’information par Phone , mail ou le page de contact

Comment les bougies se brüle le plus mieux?

Quand vous avez attention a de regles suivant, vous avez trés beaucoup de plézier de votre bougies:

 

Mettez toujours les bougies sur une surface stabile, également, pas dans le vent ou a côté d’un source de chaleur.

Laisser un distance ou moins de 15 cm entre les bougies.

Ajustez le mèche a 1cm maximal quand c’est nesseçaire.

Laisser brûlez les bougies au moins pendant quelques heures.

Ne soufflez pas les bougies mais utiliser une extincteur des bougies